Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Services Fahrzeug-Vermietung.App

Gültig ab 01.06.2024

1. Anwendungsbereich

(1.1) Die Firma Fleet and Rental Software GmbH mit Sitz in Hamburg bietet eine iOS App unter dem Namen „Fahrzeug-Vermietung.App“ an. Nachfolgend wird die App auch Fleet and Rental App genannt. Mit der App können Fahrzeugvermieter ihre Vermietung digital abbilden (siehe 2.1 und 2.4). 

Diese Nutzung ist Vertragsgegenstand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(1.2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung der Fleet and Rental App.

(1.3) Die Fleet and Rental Software GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft nach folgendem Verfahren zu ändern: Hierzu wird Dir die Fleet and Rental Software GmbH vorher die vorgesehenen Änderungen per E-Mail bzw. auf anderen, geeigneten Vertragsänderungswegen wie insbesondere Online-Verfahren (z.B. über Einblendungen mit Zustimmungserfordernis innerhalb der App) mitteilen und Dich auf Dein Widerspruchsrecht mit einer Frist von einem Monat hinweisen. Die Änderungen gelten jeweils als angenommen, wenn Du nicht innerhalb von einem Monat nach der Änderungsmitteilung widersprichst.

2. Leistungen, Gegenstand und Rechte

(2.1) Grundlegende Leistungen der Fleet and Rental App:

Anfragen: Erfassung von Anfragen mit folgendem Inhalt: Kontaktdaten, Ort, Zeit, Fahrzeug-Typ

Fahrzeuge: Verwaltung von Fahrzeugen mit Angaben zu: Foto, Standort, Kategorie, Hersteller, Typ, Nummernschild, Baujahr, Zubehör, Schlagworte, Mietklasse und weiteren Metadaten zum Fahrzeug.

Buchungen: Verwaltung von Buchungen mit folgendem Inhalt: Kundendaten, Ort, Zeit, Fahrzeug, Zubehör, Mietkonditionen, Zusatzversicherung, Buchungs-Status, Vermietbar-Status, Fotos, Notizen. Zusätzlich können folgende Aktionen ausgeführt werden: Herausgabeprotokoll und Rücknahmeprotokoll erstellen, Bezahlungen und Beschädigungen erfassen, Rechnung über Lexware erstellen, Feedbackbogen und Aufgaben erstellen.

Buchungskalender: Im Buchungskalender werden alle Fahrzeuge mit den zugehörigen Buchungen auf einer Zeitachse dargestellt. Die Zeitachse kann zwischen Tag/Woche/Monat gewechselt werden. Die Fahrzeuge sind pro Standort gruppiert. Der Buchungskalender kann über Filter personalisiert werden.

Standorte: Es können beliebig viele Standorte angelegt werden. Fahrzeuge müssen immer einem Standort zugeordnet sein, damit bei der Herausgabe und Rücknahme die standortspezifischen Angaben übernommen werden können wie z.B. Name, Ort, Kontaktdaten und AGB des Standortes.

(2.2) Zusätzliche Leistungen der Fleet and Rental App

Die Fleet and Rental App bietet kostenpflichtige Zusatzleistungen, die auf externen Dienstleistern basieren und zusätzliche Funktionalitäten für Fahrzeugvermietungen bieten. Diese Zusatzleistungen umfassen:

• SumUp-Zahlungsintegration: Die Fleet and Rental App ermöglicht die Integration mit dem Bezahldienst SumUp, sodass Kartenzahlungen direkt aus der App heraus abgewickelt werden können. Für die Nutzung dieser Funktion wird ein aktiver SumUp-Account benötigt. Die Verantwortung für die Abwicklung und technische Verfügbarkeit der SumUp-Dienste liegt bei SumUp; die Fleet and Rental Software GmbH übernimmt keine Haftung für Ausfälle oder Fehlfunktionen der SumUp-Schnittstelle.
• Lexware: Eine Anbindung an das eigene Lexware ist möglich. Dadurch werden Medienbrüche reduziert und es stehen folgende Funktionen zur Verfügung: Kundendaten abrufen und speichern, sowie die Erstellung von Rechnungen.
• Mietwagen-Zusatzversicherung: Die App bietet die Möglichkeit, Zusatzversicherungen für Mietfahrzeuge über Drittanbieter abzuschließen. Die App selbst stellt lediglich die technische Vermittlungs- und Abwicklungsplattform bereit und ist nicht Vertragspartner der Versicherungen. Die Fleet and Rental Software GmbH übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Versicherungsverträge oder deren Erfüllung.
• WordPress-Plugin für Buchungsanfragen: Mit der Buchungsanfragen-Funktion bietet die Fleet and Rental App die Integration eines WordPress-Plugins an, mit dem Anfragen von Kunden auf der Website direkt in der App verwaltet werden können. Die Installation und Aktualisierung des Plugins liegt in der Verantwortung des Nutzers; die Fleet and Rental Software GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die Funktionalität auf der individuellen Website des Nutzers.
• Cloud-Service: Die Fleet and Rental App bietet eine zentrale Cloud-Datenhaltung, die den Zugriff und die Synchronisation von Daten in Echtzeit ermöglicht. Die Fleet and Rental Software GmbH bemüht sich um die Sicherheit und Verfügbarkeit der gespeicherten Daten, übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden durch Systemausfälle oder Datenverluste.
• Nutzer: Es Bei einem bestehenden Plus-Funktionen-Abo mit Cloud Funktionalität können beliebig viele Nutzer angelegt werden. Die Verwendung von verschiedenen Nutzerprofilen ermöglicht eine bessere Rückverfolgung der Änderungen.
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(2.3) Bereitstellung der Fleet and Rental App: Die Fleet and Rental App kann kostenlos über den Apple App Store installiert werden. Die Fleet and Rental Software GmbH übernimmt keinerlei Haftung für den Apple App Store. 

(2.4) Die Fleet and Rental App bietet In-App-Käufe an. Bei den In-App-Käufen handelt es sich um sich selbst verlängernde Abonnements. Preise und Laufzeiten sind dem Apple App Store zu entnehmen. Preise können je nach Land variieren. Die In-App-Käufe sind in zwei Abo Kategorien unterteilt:

(2.4.1) Fahrzeug-Abo: Mit dem Fahrzeug-Abo haben Nutzer die Wahl zwischen drei Optionen, je nachdem, wie viele Fahrzeuge sie verwalten möchten:

• Die Fleet and Rental App bietet Dir die Möglichkeit ein Fahrzeug kostenlos zu verwalten.
• 10 Fahrzeuge: Ideal für kleinere Vermieter, die eine überschaubare Flotte verwalten möchten.
• 50 Fahrzeuge: Perfekt für mittelgroße Unternehmen, die eine größere Anzahl an Fahrzeugen effizient organisieren wollen.
• Unlimited Fahrzeuge: Für große Vermietungsunternehmen, die eine unbegrenzte Anzahl an Fahrzeugen verwalten möchten, ohne Einschränkungen.

(2.4.2) Plus-Funktionen-Abo: Diese sind in drei Stufen unterteilt:

• Standard: Enthält Funktionen wie die Schnittstelle zu Lexware, SumUp, Mietwagen-Versicherung und Buchungsanfragen-Schnittstelle. Ideal für Nutzer, die zusätzliche Funktionen benötigen.
• Cloud: Umfasst alle Standard-Funktionen sowie zusätzliche Cloud-Funktionen. Dies ermöglicht den Zugriff auf Daten in Echtzeit und verbessert die Teamkoordination.
• Cloud+: Beinhaltet alle Standard- und Cloud-Funktionen sowie exklusiven Support. Diese Option ist perfekt für Nutzer, die umfassende Unterstützung und zusätzliche Sicherheit wünschen.
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(2.5) Datenschutz und Datensicherheit
Die Fleet and Rental Software GmbH bemüht sich um den Schutz der Nutzerdaten und stellt eine sichere Datenübertragung und -speicherung zur Verfügung. Im Falle einer Datenweitergabe an Drittanbieter, wie z. B. über die Schnittstellen zu Lexware oder SumUp, übernimmt die Fleet and Rental Software GmbH keine Haftung für die Datensicherheit bei diesen Anbietern. Die Nutzer sind verpflichtet, geltende Datenschutzgesetze zu beachten und sicherzustellen, dass eine ordnungsgemäße Einwilligung der Endkunden zur Verarbeitung und Speicherung ihrer Daten vorliegt.

(2.6) Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, die Fleet and Rental App ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und im Rahmen seines Geschäftsbetriebs zu verwenden. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm eingepflegten Daten korrekt und rechtmäßig erfasst wurden. Die Fleet and Rental Software GmbH übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen geltende Gesetze oder Ansprüche Dritter aufgrund der Nutzung der App durch den Nutzer.

3. Rahmenregelungen für Kostenpflichtige Abonnements

(3.1) Abschluss des Vertrages über ein kostenpflichtiges Abonnement

Den Vertrag über ein kostenpflichtiges Abonnement schließt Du durch einen In-App-Purchase über die iOS-App ab. Hierfür gelten dann ergänzend die von Apple eingeblendeten Vertragsbedingungen und Voraussetzungen (insbesondere auch zu den einzelnen Buchungsschritten)

(3.2) Abonnement bedeutet in jedem Fall, dass sich der betreffende Vertrag jeweils automatisch am Ende der jeweiligen Abonnementlaufzeit um jeweils eine weitere Abonnementlaufzeit verlängert, sofern Du Dein kostenpflichtiges Abonnement nicht mindestens 24 Stunden vor dem Ende der Laufzeit kündigst.

4. Haftung/ Gewährleistung und Gewährleistungsausschluss

(4.1) In allen Fällen ist die Haftung von der Fleet and Rental Software GmbH ausgeschlossen, insbesondere übernimmt die Fleet and Rental Software GmbH keine Haftung für Nutzungsüberlassungen von Fahrzeugen.

(4.2) Die Fleet and Rental Software GmbH stellt die Fleet and Rental App in der Form und mit den Funktionen bereit, die jeweils gerade verfügbar sind. Ein Anspruch auf Bereitstellung oder Beibehaltung bestimmter Funktionen besteht nicht. Hinsichtlich der Verfügbarkeit des Systems wird keinerlei Garantie abgegeben. Sie kann zeitweise durch Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen im Ganzen oder in Teilen, z. B. hinsichtlich einzelner Funktionen eingeschränkt sein („eingeschränkte Verfügbarkeit“). Eine Haftung für Folgen eingeschränkter Verfügbarkeit – gleich welcher Art und aus welchem Grund – ist ausgeschlossen.

(4.3) Die Fleet and Rental Software GmbH haftet nicht für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Verfügbarkeit der von Dritten eingegebenen oder zur Verfügung gestellten Daten.

(4.4) Der jeweilige Vertragsgegenstand bei Kaufgeschäften wird in seinem bei Vertragsschluss bestehenden Zustand verkauft. Sämtliche Deiner Rechte wegen offener oder verborgener Sachmängel werden ausgeschlossen. Dies gilt auch für alle Ansprüche auf Schadensersatz, es sei denn die Fleet and Rental Software GmbH handelt vorsätzlich. Für Sachmängel, die zwischen Vertragsschluss und Gefahrübergang entstehen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(4.5) Verfügbarkeit und Gewährleistung von Drittanbieterdiensten
Die Fleet and Rental Software GmbH stellt die Integration von Drittanbieterdiensten wie Lexware und SumUp bereit. Die Verfügbarkeit und Funktionsweise dieser Dienste liegen jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Fleet and Rental Software GmbH. Daher übernimmt die Fleet and Rental Software GmbH keine Haftung für Ausfälle, Fehlfunktionen oder Nichtverfügbarkeit dieser Dienste.

(4.6) Änderungen von Funktionen und Leistungen
Die Fleet and Rental Software GmbH behält sich das Recht vor, Funktionen und Leistungen der App jederzeit zu erweitern, zu modifizieren oder zu entfernen, um den Service kontinuierlich zu verbessern. Eine Verpflichtung zur Beibehaltung bestimmter Funktionen besteht nicht. Die Nutzer werden rechtzeitig über wesentliche Änderungen informiert.

5. Widerrufsbelehrung

Solltest Du ein*e Verbraucher*in sein (definiert als eine natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), steht Dir bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das die Fleet and Rental Software GmbH im Folgenden nach Maßgabe des gesetzlichen Musters informiert. Bitte beachte, dass Dir im Falle eines In-App-Kaufs ein Widerrufsrecht innerhalb des jeweiligen App-Stores, also z.B. Apple-App-Store  zusteht. In Ziffer 5. findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

– BEGINN WIDERRUFSBELEHRUNG –

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fleet and Rental Software GmbH

Sülldorfer Landstraße 230

22589 Hamburg

Germany

E-Mail: support@fahrzeug-vermietung.app

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

– ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG –

Über das Muster-Widerrufsformular informiert die Fleet and Rental Software GmbH nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An:

Fleet and Rental Software GmbH

Sülldorfer Landstraße 230

22589 Hamburg

Germany

E-Mail: support@fahrzeug-vermietung.app

– Hiermit widerrufe(n) ich (*) den von mir (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des Verbrauchers / der Verbraucherin

– Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucherin

– Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucherin (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Vergütung und Zahlungsmodalitäten, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Abonnements können ausschließlich über die von der Fleet and Rental Software GmbH iOS-App abgeschlossen werden. Die Zahlung erfolgt über den In-App-Purchase-Prozess von Apple.

Im Rahmen eines Abo-Zugangs verlängert sich Deine Zahlungsverpflichtung gegenüber der Fleet and Rental Software GmbH automatisch am Ende der jeweiligen Abonnementlaufzeit, sofern Du Dein kostenpflichtiges Abonnement nicht mindestens 24 Stunden vor dem Ende der Laufzeit kündigst.

Du bist nicht berechtigt, gegenüber den Forderungen der Fleet and Rental Software GmbH aufzurechnen, es sei denn, Deine Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Du bist zur Aufrechnung gegenüber den Forderungen der Fleet and Rental Software GmbH auch berechtigt, wenn Du Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertrag geltend machst.

Ein Zurückbehaltungsrecht darfst Du nur dann ausüben, wenn Dein Gegenanspruch aus demselben Vertrag herrührt.

7. Laufzeit und Kündigung

(7.1) Das kostenpflichtige Abonnement für den Abo-Zugang läuft mindestens für die von Dir ursprünglich gewählte Laufzeit und verlängert sich automatisch, wenn es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf dieser Zeit gekündigt wird. Die Abonnementlaufzeit verlängert sich entsprechend dem bisher in Anspruch genommenen Abonnementmodell. Die Kündigung kannst Du in deinem Smartphone unter den Einstellungen zu iTunes / App Store vornehmen.

Die Kündigung des Abo-Zugangs wird am Tage nach dem letzten Tag Deiner laufenden Abonnementlaufzeit wirksam und Du wirst auf den kostenlosen Nutzungsumfang heruntergestuft.

(7.2) Das Recht zur Sperrung und zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von den vorangegangenen Bestimmungen unberührt. Wichtiger Grund ist insbesondere (a.) ein Verstoß Deinerseits gegen die Pflichten und/ oder (b.) wenn Du unberechtigt Dritten Zugriff auf die Fleet and Rental Software GmbH ermöglichst.

8. Außergerichtliche Streitschlichtung

Zur außergerichtlichen Streitschlichtung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) eingerichtet, die unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreicht werden kann. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Verträgen erwachsen. Gemäß § 36 VSBG weist die Fleet and Rental Software GmbH darauf hin, dass die Fleet and Rental Software GmbH zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit ist.

9. Schlussbestimmungen

(9.1) Diese AGB sowie die Nutzung der Services bestimmen sich nach deutschem Recht mit Ausnahme seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen und/oder diesen AGB sind die Gerichte in Berlin ausschließlich zuständig, sofern beide Parteien Kaufmann sind oder keinen festen Wohnsitz in Deutschland haben, den Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt haben oder wenn der Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

(9.2) Sofern es sich bei dem Mitglied um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt, ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Nutzungsvertrag und diesen AGB entstehenden Streitigkeiten.